CDM
Une solution numérique conçue spécialement pour les services d'ambulance et d'urgence afin de gérer en toute sécurité et efficacement les médicaments contrôlés
Notre solution primée de gestion des médicaments contrôlés (CDM) est la solution spécialisée la plus utilisée en Australie pour les services d’urgence. CDM est conçue pour offrir une gestion complète des médicaments contrôlés au sein d’un service d’ambulance public ou privé, quelle que soit sa taille. CDM comprend une gestion complète de bout en bout des médicaments contrôlés, la gestion des incidents, l’escalade des problèmes ainsi qu’un large éventail d’autres fonctionnalités.
CDM fournit une suite complète de processus automatisés, de fonctions et d’intégrations permettant de gérer et de signaler de manière fluide toutes les activités liées à la distribution et à l’administration des médicaments.
Études de cas
1. Ambulance Tasmania met en œuvre la gestion des médicaments contrôlés
2. Les impacts et les conséquences d'une enquête du coroner sur un service d'ambulance australien. Demander une copie
3. La gestion des écarts et anomalies de stock est une fonctionnalité essentielle d'une solution électronique de gestion des médicaments contrôlés. Découvrez comment CDM assure une visibilité complète de l'état des médicaments contrôlés (CD) dans l'ensemble de votre réseau. Demander une copie
Livres blancs
1. Lisez notre livre blanc "L'importance de choisir une solution spécialisée de gestion des médicaments contrôlés pour les services d'ambulance". Voir
2. La mise en œuvre d'une solution numérique pour la gestion des médicaments contrôlés permet des économies significatives — découvrez comment votre service d'ambulance peut économiser ici
CDM est déployée en tant que solution SaaS (Software as a Service), permettant un accès à tout moment via le navigateur de n'importe quel appareil. Elle est hautement évolutive et couvre les besoins de l'ensemble d'une organisation jusqu'au niveau de chaque utilisateur individuel.
Avantages
- Favorise une gouvernance complète et la conformité réglementaire
- Entièrement configurable selon les flux de travail propres à chaque service
- Visibilité instantanée pour l’enquête sur les incidents et événements à haut risque
- S'intègre aux systèmes organisationnels (comme l'ePCR) pour une efficacité accrue
- Permet une prise de décision fondée sur les données pour les gestionnaires
- Accès complet aux informations organisationnelles liées aux médicaments contrôlés pour les audits et inspections
- Matériel de formation en ligne/hors ligne complet pour faciliter le déploiement et l'utilisation
- Nouvelles fonctionnalités centrées sur les besoins des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité et l'ergonomie
Normes de qualité et de sécurité
La mise en œuvre d'une solution de gestion des médicaments contrôlés constitue une étape importante dans l'amélioration des pratiques de gestion des médicaments. Les organismes d'accréditation dans le monde identifient l'amélioration de la gestion des médicaments, en particulier des médicaments contrôlés, comme une priorité pour les services d'ambulance.
Australie
En Australie, le National Safety and Quality Health Service (NSQHS) Standards Guide for Ambulance Health Services est publié par l'Australian Commission on Safety and Quality in Healthcare. La norme d’août 2024 identifie la sécurité des médicaments comme l'une des huit normes NSQHS. CDM aide les services d'ambulance australiens à améliorer leur gestion des médicaments contrôlés conformément aux exigences.
Royaume-Uni
CDM fournit le niveau de contrôle requis par les services d'ambulance en Angleterre pour améliorer leur évaluation en matière de gestion des médicaments lors des inspections de la Care Quality Commission (CQC). Cette capacité s'étend à l'Écosse, au Pays de Galles et à l'Irlande du Nord, en aidant les services à répondre aux normes de leurs organismes d'accréditation respectifs. De plus, la conformité de HealthCare Software au cadre de gestion des risques cliniques du NHS, DCB0129, garantit aux NHS Ambulance Trusts le faible niveau de risque de la solution. Le dossier documentaire DCB0129 de HCS est disponible sur demande.
Canada
Les normes de qualité et de sécurité sont surveillées au niveau provincial au Canada, comme la Health Quality Matrix de la Colombie-Britannique. CDM aide les services médicaux d'urgence (EMS) canadiens à répondre aux normes d'Accreditation Canada, notamment grâce aux audits en temps réel et aux rapports sur les transactions de médicaments contrôlés à travers le service, remplaçant ainsi les anciens registres papier.
L'Australian Council on Healthcare Standards (ACHS) a récemment mené une évaluation pré-accréditation d'Ambulance Tasmania (AT), incluant un examen de leurs pratiques de gestion des médicaments. Leur rapport indiquait :
“ Un travail considérable a été entrepris pour automatiser et normaliser les systèmes de gestion des médicaments au sein d'AT. Le personnel a indiqué qu'une fois les problèmes initiaux de mise en œuvre résolus, il soutenait fortement les systèmes. L'ACHS a également reçu de nombreux retours verbaux positifs indiquant que le système était bien accueilli par les cliniciens de première ligne d'AT, qu'il était facile à utiliser et qu'il constituait un véritable changement dans la manière dont nous gérons et auditons en toute sécurité nos médicaments chez AT.”
